새로운 보고서는 Apple이 정책을 두 배로 늘리면서 '수리할 권리' 운동을 탐구합니다.
Apple이 제품 수리 정책을 둘러싼 압력과 잠재적 규제가 증가함에 따라 월 스트리트 저널 MacBook 수리 산업의 현재 상태에 대해 자세히 설명하는 새로운 보고서가 나왔습니다. 보고서에는 저널의 Joanna Stern은 물에 흠뻑 젖은 두 대의 MacBook을 구입하려고 했지만 결과가 엇갈렸습니다.
스턴은 다음과 같이 설명합니다.
나의 여정은 2020년 MacBook Air와 2017년 MacBook Pro로 시작되었습니다. 둘 다 노트북의 최대 적인 물에 희생되었습니다. 나는 두 사람을 뉴욕시의 여러 가제트 수리 시설에 데려갔습니다. 놀랍게도 다양성은 도시의 피자 가게와 비슷했습니다.
웹캠 윈도우 10 끄기Apple은 Pro 수리 비용으로 9를 책정했습니다. 우발적 손상 수리 비용은 9에 인건비는 0입니다. 항공은 더 저렴합니다: 9. 그러나 새 것을 사는 데는 999달러가 든다는 것을 기억하십시오.
Apple이 승인한 수리점인 Mike's Tech Shop에서는 Pro 수리에 1,170달러, Air에 870달러를 제시했습니다! Apple보다 더 많은 이유는 무엇입니까? 이러한 유형의 문제의 경우 Mike's와 같은 소규모 상점에서 시스템을 Apple 수리 센터로 보내고 비용을 청구하기 때문입니다.
그런 다음 Stern은 한 쌍의 독립 수리점인 Simple Mac과 Rossmann 수리점을 방문했습니다. 후자는 부식된 Wi-Fi, 전원 및 LCD 칩을 다른 MacBook 마더보드의 부품을 사용하여 교체하면서 물에 손상된 MacBook Pro를 수리하는 데 325달러를 인용했습니다.
Apple은 개별 칩을 교체하지 않기 때문에 전체 마더보드를 새 것으로 교체했을 것입니다. 회사 대변인은 Apple이 개별 칩 교체를 신뢰할 수 없다는 사실을 발견했다고 말했습니다.
화면을 뒤집는 방법 Windows 10
그러나 MacBook Air는 너무 손상되어 독립 상점에서 수리할 수 없었습니다.
MacBook Air는 그렇게 운이 좋지 않았습니다. Rossmann도 Simple Mac도 수리할 수 없었습니다. 처음에는 더 많이 손상되었습니다. 그러나 수리 담당자는이 최신 모델에 대한 부품이나 정보를 가지고 수리를 시도조차하지 않았습니다. Rossmann 씨가 Pro를 수리하는 것을 지켜본 결과, 독립 수리점에서는 이 두 가지 작업이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.
이야기에서 Apple 대변인은 숙련된 기술자가 정품 부품을 사용하여 완료하는 수리가 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션이라고 회사가 믿는다고 말한 것으로 인용되었습니다.
Apple 대변인은 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 수리가 숙련된 기술자가 Apple 정품 부품을 사용하여 처리하는 것이라고 믿습니다. 우리는 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하기 위해 Apple 제품을 계속 확장하고 있습니다.
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확인하실 수 있습니다 월스트리트 저널의 Apple 뉴스에 대한 전체 보고서 자세한 내용은 아래 Stern의 비디오를 참조하십시오. 이야기는 최근 FTC로 온다 만장일치로 채택 Apple과 같은 회사가 타사 수리에 대한 제한을 완화하도록 하는 새로운 수리 권리 정책.